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Auftragsauskunft

Auftragsauskunft-IconWenn Sie kürzlich im Online-Shop bestellt oder in einer Filiale gekauft/bestellt haben, können Sie hier eine Abfrage des Lieferstatus Ihrer Bestellung durchführen und Ihre Kaufvertragsdaten einsehen. Bitte geben Sie dazu Ihre sechsstellige Kaufvertragsnummer (beispielsweise beginnend mit 42) und Ihre zehnstellige PIN in die entsprechenden Felder ein. Diese wurden Ihnen in einer Onlinebestellung mit der Auftragsbestätigungs-E-Mail zugesandt. Bei einem Auftrag in der Filale erhalten Sie die Zugangsdaten auf Ihrem Kaufvertrag.

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Hinweis: Bei Artikeln, die per Paket versandt werden, können aus technischen Gründen derzeit keine automatischen E-Mails mit der Sendungsnummer verschickt werden. Bei Artikeln, die per Spedition versandt werden, gibt es keine Sendungsverfolgung. Sie werden von der Spedition zur Absprache eines Liefertermins angerufen, sobald die Sendung in Ihrem nächstgelegenen Zustell-Depot eintrifft.