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Versandinformationen

Versandarten

Grundsätzlich bieten wir zwei Versandarten an: den Paketversand für kleine Produkte und den Speditionsversand von Großmöbeln, beides wird durch den Versanddienstleister DHL ausgeführt. Welche Versandart das von Ihnen gewünschte Produkt besitzt, können Sie den Artikeldetailseiten entnehmen.

Lieferbeschränkungen

Das Angebot im tejo's SB-Lagerkauf Online-Shop richtet sich momentan nur an Kunden mit einer Lieferanschrift auf dem deutschen Festland. Für eine Insellieferung kontaktieren Sie uns bitte.

Lieferkosten

Die folgenden Versandkosten beziehen sich ausschließlich auf Bestellungen im tejo's SB Lagerkauf Online-Shop. Für den Paketversand erheben wir eine Versandkostenpauschale unabhängig vom Bestellwert. Die Versandkosten für den Speditionsversand sind abhängig vom Bestellwert.

  • Paketversand: € 5,90 pauschal
  • Speditionsversand bis € 999,99 Bestellwert: € 50,-
  • Speditionsversand ab € 1.000,- Bestellwert: € 100,-

Getrennte Lieferungen

Sollten Sie einen Warenkorb zusammenstellen, der Paketartikel als auch Speditionsartikel beinhaltet, so wird dieser in der Regel via Spedition und den damit verbundenen Kosten geliefert, so dass Sie alle Produkte in einer Lieferung erhalten. In Ausnahmefällen behalten wir uns aus logistischen Gründen vor, paketfähige Produkte aus der Sammellieferung heraus zu nehmen und separat per DHL zu versenden. Sie zahlen in jedem Fall nur einmal für die Lieferung.

Alternative Lieferanschrift

Da Sie evtl. an Ihrer Rechnungsanschrift während unserer werktätigen Auslieferzeiten schlecht zu erreichen sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit die Ware an eine von Ihnen vorgegebene Lieferanschrift zu senden. So können Sie sich Ihre Möbel dann bei Ihren Nachbarn oder in der Arbeit anliefern lassen. Die Rechnung wird auf Ihre reguläre Rechnungsanschrift ausgestellt. Diese Angabe können Sie im Bestellvorgang tätigen.

Lieferzeiten

  • Die Lieferzeit für Sendungen per Paketdienst beträgt 2 bis 3 Werktage
  • Die Lieferzeit für Sendungen per Spedition beträgt 10 bis 15 Werktage
  • Bei Lieferungen von bereits nachbestellten Artikeln beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Wochen
  • Bei Artikeln, die auftragsweise angefertigt werden, wird die Ware innerhalb von 6 bis 10 Wochen zugestellt

Bei Zahlung per Vorkasse ist Fristbeginn für die Lieferzeit der Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei den sonstigen Zahlungsoptionen ist Fristbeginn für die Lieferzeit ein Tag nach Vertragsschluss. Die jeweilige Lieferzeit für den ausgewählten Artikel finden Sie auf den Artikeldetailseiten. Individuell vereinbarte Lieferfristen gehen vor. Im Falle einer Verzögerung der Lieferung werden wir Sie per E-Mail über die Dauer der Verzögerung informieren.

Bitte beachten Sie: Wenn zwischen Bestellung und Lieferung Wochenenden oder Feiertage liegen, kann sich die Lieferzeit um 1 bis 3 Tage verzögern.

Informationen zum Auslieferungstermin

Die Auslieferung durch unsere Speditionen erfolgt immer schnellstmöglich. Beim Speditionsversand wird vor Auslieferung telefonisch ein Liefertermin mit Ihnen durch die Tourenplanung abgestimmt. Bitte geben Sie dafür oder für eventuelle Rückfragen Ihre Telefonnummer an. Beim Paketversand erfolgt keine vorherige Kontaktaufnahme.